Arenata

Описание на проекта

Онлайн магазин за продажба на маркови стоки, дрехи, парфюми, обувки и др.

Нашата платформа позволява на различни доставчици да продават собствени продукти през ARENATA.com. По този начин осигуряваме на клиентите си достъп до много по-голям асортимент стока и всичко това през един-единствен потребителски акаунт. Доставчиците в ARENATA са внимателно подбрани и тяхната дейност е под непрестанно наблюдение от страна на екипа на ARENATA, за да се гарантира, че клиентите ни ще получат качественото обслужване от световно ниво.

За клиента

ARENATA обединява богат асортимент на едно място: мода за жени, мъже и деца, обувки, книги, парфюми и козметика, хранителни добавки, електроника и спортни стоки - с над 5 000 модни марки. Ключовото е моделът на работа: към всеки продукт е ясно обозначено кой го предлага и доставя - самата ARENATA или одобрен фулфилмънт партньор. Доставчиците се подбират внимателно и дейността им е под непрекъснато наблюдение, за да получи клиентът обслужване от световно ниво.

Предизвикателството

Основното предизвикателство беше да изградим пълноценна multi-vendor платформа, а не обикновен магазин. Клиентът имаше нужда от система, която управлява много доставчици с различни търговски условия, такси и политики за връщане, показва прозрачно кой стои зад всеки продукт, прехвърля поръчката към правилния партньор заедно с придружаващите документи и въпреки това предлага на купувача усещане за един подреден, доверен магазин с единна количка и общ акаунт.

Решението

Изградихме маркетплейс архитектура, в която всеки доставчик има свое пространство, а всеки продукт носи ясен етикет за фулфилмънт – „предлаган и доставян от ARENATA" или „от Партньор Х". Поръчката автоматично се насочва към съответния партньор за изпълнение, а клиентът вижда цялата информация (условия, гаранции, връщане) на страницата на всеки партньор. Отгоре стои богата категорийна структура и инструменти за откриване - разпродажби, нови продукти всеки ден, промо кодове и допълнителни отстъпки.

Основни функционалности

• Multi-vendor маркетплейс. Много доставчици под една марка, с прозрачно обозначаване на фулфилмънта за всеки продукт и автоматично прехвърляне на поръчката към партньора.
• Единен акаунт и количка. Клиентът пазарува продукти от различни доставчици наведнъж, през един профил.
• Дълбока категоризация. Мода (Жени, Мъже, Деца) с десетки подкатегории - дрехи, обувки, бельо, чанти, бижута, часовници, козметика, очила, аксесоари - плюс книги, хранителни добавки, електроника и още.
• Разпродажби и промоции. Секция „Разпродажба", промо кодове, допълнителни отстъпки и нови продукти всеки ден.
• Любими и профил. Списък с любими продукти и потребителски акаунт за проследяване на поръчки.
• Проследяване на поръчка и известия. Инструмент за проследяване и e-mail бюлетин за промоции.
• Гъвкави плащания и доставка. Множество методи на плащане, доставка между 1 и 10 работни дни и връщане до 14 дни.
• Специфични ниши с грижа. Възможност за деликатни категории (напр. еротичен магазин) с дискретна доставка.

Дизайн и потребителско изживяване

Заложихме на чист, каталожен интерфейс, който подрежда огромния асортимент така, че да не затрупва клиента. Ясните продуктови карти с цена, отстъпка и марка, удобните филтри по категория и лесната навигация между хилядите артикули правят пазаруването леко - независимо кой доставчик стои зад продукта.

Технологии

Платформата е разработена като custom решение на PHP и MySQL, с Node.js за обработка на заявки и jQuery и SASS за отзивчив интерфейс - стабилна основа, която управлява много доставчици, богат каталог, поръчки и разпределението им към съответните партньори.

Резултатът

Резултатът е маркетплейс, който дава на клиента избор като на голяма платформа - хиляди марки и категории на едно място - но със сигурността на подбрани, наблюдавани доставчици и прозрачност кой стои зад всяка поръчка. ARENATA обединява много търговци в едно доверено място за пазаруване, където купувачът получава богат асортимент, а партньорите - канал към широка аудитория.

Попитай за подобен сайт